Pourquoi Bing a-t-il été lancé par Microsoft en 2009 ?

En 2009, Microsoft lance Bing dans un secteur où Google occupe déjà une place dominante. L’entreprise cherche alors à renforcer sa présence dans la recherche en ligne et à récupérer une part des revenus publicitaires associés aux requêtes des internautes. Bing succède à plusieurs services de recherche de Microsoft, notamment MSN Search et Live Search, mais son lancement correspond aussi à une volonté de proposer une identité plus clairement définie et une expérience différente de celle de ses concurrents.

Concurrencer Google sur un marché stratégique

La raison principale du lancement de Bing est donc concurrentielle. Microsoft veut réduire l’écart qui le sépare de Google, devenu le moteur de recherche de référence pour une grande partie des internautes. Or la recherche en ligne ne constitue pas seulement un service utile au public : elle permet également de vendre des espaces publicitaires en fonction des mots-clés et des centres d’intérêt associés aux requêtes. En développant son propre moteur, Microsoft espère améliorer sa position dans cette activité et ne pas laisser à Google une avance durable sur un marché essentiel de l’économie numérique. Bing est ainsi présenté comme une nouvelle étape après les résultats jugés insuffisants de MSN Search et de Live Search.

Donner une nouvelle identité à la recherche de Microsoft

Le changement de nom participe à cette stratégie. « Bing » doit rendre le service plus identifiable et marquer une rupture avec les appellations précédentes de Microsoft. Le moteur est conçu pour aider les utilisateurs à trouver rapidement une information, mais aussi pour les orienter lorsqu’ils cherchent à prendre une décision, par exemple dans les domaines du voyage, des achats ou de l’actualité. Cette orientation ne signifie pas que Bing abandonne la recherche classique par mots-clés : elle traduit plutôt l’ambition de rendre les pages de résultats plus utiles et plus lisibles, afin de se distinguer par l’expérience proposée autant que par la technologie.

S’appuyer sur l’écosystème Microsoft

Microsoft dispose déjà de nombreux logiciels et services utilisés quotidiennement. L’intégration de Bing avec cet écosystème doit donc favoriser sa visibilité et faciliter son adoption. Le moteur peut notamment être associé à des produits Microsoft comme Windows et aux autres services en ligne de l’entreprise. Cette présence donne à Microsoft un moyen de proposer une expérience cohérente entre ses différents outils, tout en augmentant les occasions pour les internautes d’utiliser Bing. L’objectif est à la fois pratique et commercial : plus le moteur est accessible depuis les produits que le public utilise déjà, plus Microsoft peut espérer accroître son trafic et ses revenus publicitaires.

Miser sur les résultats visuels et multimédias

Pour attirer des utilisateurs habitués à Google, Bing met aussi l’accent sur la présentation des résultats. Son interface accorde une place importante aux images et aux contenus multimédias, avec l’idée qu’une réponse peut être plus utile lorsqu’elle combine du texte, des éléments visuels et des informations organisées. Cette approche cherche à rendre la recherche plus immédiate et plus attractive, notamment pour les requêtes liées aux images, aux cartes, à l’actualité ou à d’autres contenus visuels. Bing est donc lancé pour deux raisons complémentaires : Microsoft veut gagner des parts de marché face à Google et il veut y parvenir en s’appuyant sur ses propres produits, tout en proposant une présentation des résultats davantage orientée vers le visuel et le multimédia.